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Leads são oportunidades de vendas, pessoas que fornecem suas informações de contato para a empresa e possuem muitas chances de se tornarem clientes.
São elas que movem seu negócio, afinal são elas que se tornam clientes, ou seja, compradores, as pessoas que trocam dinheiro pelo seu produto e fazem a renda do seu negócio.
Saber gerar leads(Oportunidades de vendas) é essencial para se ter um negócio funcional e de sucesso.
Por que é importante gerar leads?
O que fazer para gerar leads
Conheça sua persona
Criação de conteúdo, materiais ricos e iscas digitais
Destaque-se (SEO)
Formulários estratégicos (Pop-ups)
Geração em redes sociais
Redes sociais
Iscas digitais
Envie para as Landing Pages
Não foque só no topo
Invista em vários canais
Conclusão
Gerar leads é a etapa inicial de uma boa estratégia de atração de clientes. Consiste em atrair tráfego/visitantes para seu site, blog ou redes sociais e torná-los contatos interessados em seu produto ou serviço.
Como já dito, os leads são o que movem seu negócio. Leads são as pessoas que compraram seu produto.
Se não se utiliza de estratégias para geração de leads, não se há contatos que um time de vendas possa entrar em negociação e nem pessoas que se interessem pela sua marca e produto.
Por isso é de suma importância criar boas estratégias de atração e geração de leads.
Para se gerar leads há muitas formas e estratégias que podem ser utilizadas e para escolher uma que atenda seu negócio e consiga de fato gerar leads é de extrema importância conhecer sua persona.
A persona é um personagem semifictício que atua como o cliente ideal do seu negócio, englobando todas as características e personalidade desse cliente, tornando assim mais fácil “conhecer” os seus clientes e se comunicar com eles.
Sem conhecer a pessoa para quem você quer vender não há como estabelecer uma boa comunicação, e sem uma comunicação adequada você não atinge essas pessoas e não as atrai para seu negócio.
Então conheça bem sua persona, suas dores, suas motivações, seus objetivos e tudo que puder saber sobre ela. Dessa forma você saberá a melhor forma de abordar e atraí-la.
Após conhecer sua persona é a hora de começar a atrair visitantes e tráfego para seu blog e redes sociais, afinal não há como gerar leads do nada.
A melhor forma orgânica (sem gastar com propaganda) de fazer isso é criando conteúdo de valor sobre seu nicho.
Na jornada do cliente ao descobrir uma dor/problema, este irá atrás de informações sobre esse problema.
Ao criar conteúdo sobre essa dor você se torna visível para sua persona e a ajuda a entender mais sobre sua dor.
Se tornando visível, essas pessoas passam a conhecer sua marca e trazer mais visitas para seu blog ou rede social.
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Mas, para você ser de fato visível é necessário se destacar entre aqueles outros milhares de conteúdos semelhantes aos seus.
E aí entra o SEO (Search Engine Optimization) a otimização para mecanismos de busca. São técnicas utilizadas em seu blog para aparecer nas primeiras páginas do Google ou de qualquer outro mecanismo de busca.
É de suma importância utilizar essas técnicas, afinal não adiantará de nada criar conteúdos se ele não aparecer para as pessoas.
Os formulários são onde o visitante irá disponibilizar seus contatos, se não há formulário não há como gerar esse lead.
Coloque formulários em seu site, mas não coloque de qualquer forma e em qualquer lugar. Aplique formulários estratégicos em locais estratégicos.
É importante entender também que nem todos estão dispostos a disponibilizar todas as informações da sua vida para baixar um e-book ou se cadastrar em um newsletter.
Peça em seus formulários apenas informações que sejam realmente necessárias para sua estratégia.
Os coloque em locais específicos, como em pop-up que abrem após o visitante ler uma parte da página, ou apenas no final da página. Será muito evasivo colocar um formulário logo no início, atrapalhando a leitura do conteúdo.
Ou, os aplique de forma estratégica e tenha maiores chances de resultados em uma Landing Page, uma página exclusivamente destinada à conversão do visitante em lead.
As redes sociais hoje são um dos melhores locais para se gerar leads, já que ali se está em um contato muito mais próximo com a persona.
A dinâmica de geração de leads em uma rede social será diferente da de um blog, uma vez que não é possível colocar um formulário de conversão em um post do Instagram, por exemplo.
Então se faz necessário a utilização de formulários externos como uma boa Landing Page. Há ferramentas capazes de fazer uma ótima Landing Page, de alta conversão, por exemplo, o criador de Landing Pages da LandLoja.
Mas não só uma boa Landing Page como também bons CTA 's que façam seus seguidores irem até essa Landing page.
Saiba também que é improvável que uma pessoa se cadastre em um formulário sem que nunca tenha visto sua marca antes ou qualquer outro conteúdo seu.
Após saber tudo que é necessário antes de começar a gerar leads, vamos entender como fazer isso.
Como já dito, as redes sociais hoje são ótimo espaços para se gerar lead de forma orgânica, porém cada uma tem suas especificidades:
Uma das redes sociais mais utilizadas atualmente (em 2020 o Instagram divulgou ter atingido a marca de 1 bilhão de usuários ativos por mês), principalmente pelas empresas criadoras de conteúdo.
O Instagram vem passando por várias mudanças ao longo dos anos que favorecem não só os usuários como também os criadores de conteúdo e as empresas.
Ele já foi uma rede social totalmente focada em fotos, mas hoje aborda não só fotos como também vídeos, principalmente vídeos curtos: os reels.
Sendo principalmente uma rede social visual, há sim, legendas para se escrever os conteúdos, mas raramente lemos ou vemos alguém lendo, a não ser que a foto principal tenha o atraído para fazer isso.
É uma ótima rede para mercados B2C (Business to Client) e principalmente para nichos mais visuais como Moda, Artesanato, Artes em geral… Mas não exclui empresas B2B ou empresas sem produtos muito visuais, principalmente quando se trata de geração de conteúdo.
O Facebook ainda é uma rede social viva e ainda é a mais utilizada em todo o mundo.
É um rede social onde se encontra todos os públicos, mas principalmente as pessoas da geração Y (Millennials).
É uma rede social focada realmente no social, há possibilidades de criar fanpages, grupos e eventos. Além de possibilidade de comentar em postagens e ver em que as pessoas estão interagindo.
O Facebook assim como o Instagram, pertencem a mesma empresa, agora chamada Meta. E por serem da mesma empresa apresentam as mesmas possibilidades de mídias pagas (Facebook ads), com grandes capacidades de segmentação e relatórios (os Insights), que apresentam métricas como gêneros, posição geográfica entre outros…
LinkedIn por ser uma rede social profissional é ótima para empresas B2C.
A criação de conteúdo se faz de forma diferente no LinkedIn, já que diferente do Instagram ele não é uma rede social tão focada em visual. Ao criar no LinkedIn foque mais textos do que imagens.
Se o interesse é segmentar pro profissão ou realmente somente para empresas é um lugar ideal, além de também apresentar ótimas métricas em suas análises.
Uma das redes sociais mais importantes, já que essa é a rede social da interação e da opinião. Procurar pessoas que se encaixam em sua persona e tentar interagir e responder suas dúvidas é essencial nessa rede.
É uma rede social onde se encontra todo o tipo de público e se debate todos os assuntos, o uso das hashtags são essenciais.
Para todas elas são necessários se fazer um bom Call To Action, para que o seguidor vá até o formulário.
Entenda cada uma delas e utilize as melhores para sua estratégia de geração de leads.
Outra forma de atrair e gerar leads consiste nas iscas digitais.
As iscas digitais como o nome já diz é uma forma de atrair o visitante com algo irresistível. Ainda se trata da criação de conteúdo, uma vez que essa isca é um material rico.
Como, por exemplo:
Esses materiais colocados de forma estratégica em uma boa landing page, pode ser uma máquina de geração de leads.
Não irá adiantar criar bons conteúdos e fazer iscas se o visitante não os encontrar, crie links estratégicos que mande o visitante para a Landing Page com a isca.
Se a persona está visitando um determinado conteúdo o mande para uma landing page que tenha material relacionado ao que ela está interessada.
Um dos grandes erros cometidos em estratégias é focar a geração de leads somente no topo do funil, acreditando que o possível leads já estará na base de contatos.
Crie estratégias de formulários também para outras etapas do funil, pois não se pode saber qual conteúdo o visitante irá consumir.
E, além disso, é necessário nutrir todos os leads de acordo com suas fases.
Não foque todos os seus recursos somente em blog ou somente em redes sociais, crie para diferentes canais, seja ele escrito, videos ou imagens, assim terá mais chances de ser encontrado e de gerar leads.
Tente sempre se colocar no lugar da sua persona e entender suas dores, assim você saberá o que deve fazer para a atrair, e o que não fazer, entenda sua jornada e como se pode utilizá-la e melhorar a experiência do cliente cada vez mais.
Estude, aplique, mensure e refaça melhor, essa é a melhor forma de gerar mais leads e melhorar qualquer estratégia.
