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O ERP (Enterprise Resource Planning, ou Planejamento de Recursos Empresariais) é um sistema integrado de gestão que automatiza e gerencia processos de negócios essenciais em diversas áreas como finanças, manufatura, varejo, cadeia de fornecedores, recursos humanos e operações. Os sistemas de ERP são projetados para centralizar e integrar dados de diferentes departamentos, eliminando silos de informação e promovendo uma visão unificada da organização. Isso permite aos líderes obter insights valiosos, otimizar operações e melhorar a tomada de decisões.
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Um e-commerce, ou comércio eletrônico, refere-se aos negócios que estruturam seu processo de compra e venda na Internet. Assim, todas as transações comerciais são realizadas por meio de ferramentas online.
A origem do e-commerce remonta a tempos anteriores à popularização da internet na década de 2000. Seus primeiros passos foram dados na década de 1970. Em 1979, o inovador Michael Aldrich criou um sistema que permitia transações online em tempo real, utilizando uma televisão conectada a uma linha telefônica, originando o que foi conhecido como Videotex.
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