Atrair clientes é uma grande dificuldade de empreendedores que estão iniciando e até daqueles que já estão há muito tempo no mercado.
Em mercados e cenários tão competitivos como os que temos hoje em dia, em que a todo momento novos negócios surgem e desaparecem, saber atrair clientes é um dos objetivos mais importantes para o sucesso.
Contudo, não há fórmulas para atrair clientes e torná-los fiéis ao negócio, mas há estratégias e dicas que você pode pôr em prática para atingir esse objetivo.
Por isso, vamos te mostrar 8 dicas para você atrair clientes para seu negócio e quem sabe colocá-las em prática ainda hoje.
O que fazer antes de começar a atrair clientes?
Definir um cliente ideal
Antes de começar a ir atrás de novos clientes é importante parar para refletir que tipo de clientes você quer atrair, lembre-se que o sucesso do seu negócio e das suas estratégias vêm com estudo e planejamento.
Definir um cliente ideal do negócio é um importante passo, desde do início do negócio, pois ao defini-lo você saberá quais perfis ir atrás e quais não ir.
Mas, lembre-se que aqui é somente um desenho do que você deseja, não necessariamente é as pessoas que vão comprar no seu negócio, é somente uma primeira forma de segmentação para quem está começando a vender e não possui clientes para analisar.
Estudar os clientes e traçar um perfil
Agora, se você já tem clientes, estude-os! Entender o perfil dos clientes que vão para seu negócio é o passo mais importante para atrair novos clientes, afinal se essas pessoas já vão ao seu negócio, perfis semelhantes são muito prováveis de irem também.
Então antes de começar a pôr em prática estratégias e as dicas que vamos dar para atrair clientes, veja se elas são boas estratégias para seu público e como adaptá-las para ele, é assim que elas darão resultados.
Se perguntar
É importante também perguntar se você realmente precisa de novos clientes.
Será que você e seu negócio dará conta de mais clientes e mais demanda?
Pois, imagine que você ponha nossas dicas em prática, novos clientes cheguem e você não consiga atender a todos, você estará perdendo potenciais clientes e até clientes que você já possuía, por não conseguir atender bem a todos.
Agora que você já conhece seus clientes, seu público, tem certeza que precisa e consegue atrair novos clientes, é hora de ver a dicas que preparamos e por elas em prática!
O que fazer para atrair clientes?
1-Ter um bom atendimento
Na jornada de um cliente pelo seu negócio há três fases principais, atração (consiste em atrair clientes para seu negócio) captação (conduzir o possível cliente a compra) e fidelização (tornar o comprador fiel ao negócio). E todas essas três fases para ter sucesso dependem de um importante ponto: um excelente atendimento ao cliente.
Garantir que os clientes se sintam bem atendidos e a vontade no seu negócio, seja ele online ou digital é extremamente importante para atrair novos clientes e levá-los a comprar, sendo nosso grande objetivo no final.
Lembre-se que seus clientes atuais podem indicar seu negócio para um amigo ou criticá-lo para diversos.
2-Crie parcerias
Criar parcerias com outros estabelecimentos que podem levar clientes para o seu é uma ótima estratégia para atrair clientes novos, mas é importante que o estabelecimento seja algo relacionado ao seu nicho.
Exemplo: Se você é uma loja de roupa fitness, que tal fazer parcerias com academias de musculação ou de lutas? Oferecer descontos para professores e alunos da academia.
Outra boa estratégia de parceria para atrair clientes é chamar influenciadores relacionados ao seu nicho para conhecer sua loja e divulgar para os seguidores, mas assim como no outro exemplo, confira se o público do influencer é realmente alguém que pode ser seu cliente.
3-Participe de eventos
Eventos presenciais e onlines são locais extremamente importantes para criar networks de qualidade para seu negócio, e não se engane supondo que networks não podem gerar novos clientes para seu negócio.
Networks além de serem parceiros para seu negócio e para seu desenvolvimento como empreendedor, também possuem altas chances de virem a se tornar clientes ou de indicar seu negócio para outros.
Pesquise eventos que seu público se interessa e vá atrás de participar deles, divulgue seu negócio e crie parcerias.
Além disso, você mesmo pode desenvolver eventos do seu negócio e convidar o público.
4-Dedique-se às redes sociais
Não é novidade que hoje em dia se você não está presente nas redes sociais ser conhecido é extremamente mais difícil ou quase impossível.
Se uma pessoa pesquisa seu negócio no Instagram e não o acha é inevitável que ela desista de ir atrás.
Estar presente nas redes sociais garante que seu negócio seja visível, e se dedicar às redes sociais garante que seja conhecido.
Crie conteúdos de qualidade para suas redes, interaja com o público e desenvolva uma comunidade, dessa forma cada vez mais pessoas vão se interessar pelo seu negócio.
Investir em criação de conteúdo de valor para as redes sociais e blog é de suma importância se você deseja atrair novos clientes e principalmente se é um negócio digital.
Conteúdos de valor são todos aqueles posts ou artigos que dão ao leitor informações úteis e o ajudam a resolver algum problema ou respondem alguma dúvida.
É através dos bons conteúdos que as pessoas conhecem estabelecimentos hoje em dia, principalmente nos Instagram e blog.
Quanto mais cedo você começar a criar conteúdos relevantes para seu público, melhor será para você no futuro.
6-Invista em campanhas pagas
Campanhas pagas são aqueles anúncios que vemos nas redes sociais e no Google.
Campanhas pagas também são ótimas estratégias para que novas pessoas conheçam seu negócio, afinal essas campanhas são direcionadas para pessoas que demonstram interesse em conteúdos e produtos semelhantes ao seu, ou seja, pessoas com perfil dos seus compradores.
Mas lembre-se que essa estratégia só é válida se você possui verba para isso, se não, há diversas formas orgânicas de atrair clientes para seu negócio.
7-Ofereça promoções
A mais clássica de todas, as promoções sempre enchem os olhos de possíveis compradores e os atraem para conhecer seu negócio.
Um ponto importante de se atentar nessa estratégia é investir em formas de fidelizar o cliente, afinal você não quer que ele volte ao seu negócio só pelo preço do produto, já que é uma promoção e não o preço definitivo.
8-Campanhas de compartilhamento
Outra forma clássica de atrair novos clientes é utilizando os clientes atuais, crie campanhas para que seus clientes compartilhem seu negócio nas redes sociais e aquele que atrair mais amigos ganha um desconto ou um produto grátis.
Estas são algumas ideias para você aplicar no seu negócio e atrair novos clientes, agora é hora de escolher qual é a melhor para seu negócio e para seu público no momento e começar a aplicá-la ainda hoje.
